Гарантія та сервіс

УМОВИ

Всі товари, куплені в нашому магазині, сертифіковані і забезпечуються фірмовою гарантією, термін якої встановлюється виробником.

При виникненні гарантійного випадку (необхідності ремонту) вся продукція обслуговується сервіс-центрами виробників. Підставою для гарантійного обслуговування є наявний у Вас оригінальний товарний чек або гарантійний талон із зазначенням дати продажу.

Початок гарантійного терміну починається з моменту передачі товару продавцем покупцеві.


У гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадках:

  • •  недотримання покупцем вимог виробника, зазначених в гарантійному документі;
  • •  недотримання правил експлуатації, вказаних в інструкції з експлуатації даного виробу;
  • •  недотримання правил установки;
  • •  відсутність оригінального гарантійного документа;
  • •  при відсутності в гарантійному документі таких відомостей: дати продажу, печатки організації-продавця, підпису продавця;
  • •  внесення будь-яких виправлень (змін) у текст гарантійного документа;
  • •  ремонту не уповноваженими на це особами, якщо такий ремонт призвів до несправності в роботі приладу;
  • •  самостійне розбирання приладів, зміни конструкції та інших втручань, не передбачених інструкцією;
  • •  використання матеріалів та хімічних засобів по догляду, непридатних для даного приладу;
  • •  несправностей і пошкоджень, викликаних екстремальними умовами і дією непереборної сили (пожежа, стихійні лиха і т.д.);
  • •  недбалого зберігання та / або недбалої транспортування покупцем;


Обмін і повернення товару неналежної якості проводиться за висновком сервісних центрів виробників.